JOYB2B平台用户协议

第一章 前言

欢迎使用 JOYB2B 平台服务。本协议由香港云汇智联科技有限公司（下称“平台运营方”）与平台用户（下称“用户”）共同缔结，明确双方在使用平台服务过程中的权利、义务及责任。

JOYB2B 平台为开放式协同平台，通过系统工具、平台规则及业务流程，为货源方、分销商及其他平台用户之间的分销、供应链及相关业务协作提供技术支持与协同服务。 

平台作为技术支持与业务协同服务提供方，并不当然成为货源方与分销商之间商品交易关系的买方、卖方、代理人、担保人、承运人或共同经营方。平台通过系统工具、平台规则及业务流程提供的协同支持，不改变用户之间或用户与第三方之间的基础法律关系。

用户在注册、登录、使用平台服务或进行相关业务操作时，即表示已阅读、理解并同意接受本协议及平台规则的约束，并认可开放式平台责任边界及各方权利义务。

本协议的法律适用、争议解决及管辖安排，按照本协议第13章约定执行。

第二章 定义与主体

2.1 平台运营方

JOYB2B 平台由香港云汇智联科技有限公司运营和管理，是本协议项下所有服务、规则和业务协同的法律主体。

2.2 JOYB2B 平台

JOYB2B 平台是由平台运营方提供的开放式协同平台，用于为货源方、分销商及其他平台用户之间的分销、供应链及相关业务协作提供系统工具、业务流程及技术支持。

2.3 平台用户

注册、登录、访问或使用 JOYB2B 平台服务的主体，包括自然人、法人及其他组织。

2.4 货源方

通过平台发布或维护商品、库存、价格、商品资料、图包或相关业务信息的主体。

2.5 分销商

通过平台获取商品资料、进行刊登、开展销售、接收订单及相关协同业务的主体。

2.6 第三方销售平台

分销商用于销售的第三方平台或渠道。

2.7 物流/仓储合作方

在平台业务中提供仓储、集货、包装、中转及履约协助服务的合作主体，可参与部分履约流程，但不隶属于第三方销售平台体系。

2.8 第三方销售平台履约合作方

第三方销售平台体系下参与履约环节的合作主体，与物流/仓储合作方区分。

2.9 平台服务

平台向用户提供的业务协同和技术支持服务。

第三章 平台性质与开放式平台说明

3.1 平台性质

JOYB2B 平台为开放式协同平台，由香港云汇智联科技有限公司运营。平台通过系统工具、平台规则及业务流程，为货源方、分销商及其他平台用户之间的分销、供应链及相关业务协作提供技术支持与协同服务。

3.2 协同平台

平台通过系统及工具支持平台用户在相关业务环节中进行信息传递、流程协作、状态记录、业务通知及规则管理。平台提供的协同支持属于技术与流程辅助，不代表平台直接参与、控制或承接用户之间的商品交易、终端销售、商品交付或经营结果。

3.3 平台非交易主体

除平台规则、专项协议或具体业务文件另有明确约定外，平台不作为货源方与分销商之间商品交易关系的买方、卖方、代理人、受托人、担保人、承运人、共同经营方或共同销售方。平台提供的商品展示、信息同步、订单协同、履约协调、售后协助、费用记录、账单生成或结算协同，不改变货源方、分销商及其他第三方之间的基础交易关系和责任归属。

3.4货源开放与货源责任

平台采取开放式货源机制。符合平台规则及资质要求的货源方，可以通过平台发布、维护或更新商品、库存、价格、图包、资质文件及其他相关货源信息。货源方作为相关货源信息及商品的提供主体，应对其发布、维护或提交内容的真实性、准确性、完整性、合法性及持续有效性承担责任。

3.5 平台审核不构成担保

平台可根据平台规则对货源方、商品资料、资质文件、库存信息、价格信息或其他业务内容进行形式审核、风险审核、系统校验或合规提示。平台进行前述审核、展示、推荐、同步、限制或管理，不构成平台对货源方资质、商品质量、商品合法性、库存准确性、价格准确性、知识产权状态、履约能力或交易结果作出任何明示或默示保证。

3.6 平台服务性质

平台提供的是技术支持、系统工具、流程协同及业务管理辅助服务。平台不直接销售商品，不取得商品所有权，不控制商品定价，不控制第三方销售平台规则，不直接承担物流承运义务，不作为支付机构，也不当然承担用户之间或用户与第三方之间的交易履行责任。

3.7 用户经营风险

用户理解并接受，平台为开放式协同平台，用户在商品选择、货源合作、分销销售、第三方平台经营、履约安排、售后处理、费用结算及其他经营活动中产生的商业风险和法律风险，应由对应责任主体自行承担。平台提供的系统工具、业务记录、规则管理或协同支持，不构成对任何经营结果、履约结果或交易结果的承诺。

3.8 平台服务费性质

用户因使用平台系统工具、业务流程、协同功能及相关技术支持而向平台支付的平台服务费，属于平台技术服务及协同服务费用。该等费用的收取不代表平台参与商品买卖、承担商品担保、承接履约义务、控制交易结果或承担第三方平台行为责任。

3.9 其它平台功能和服务

平台除本协议明确列示的功能外，可根据业务发展、用户需求、系统能力及外部合作条件，不时上线、开放、调整或停止其他平台功能及协同服务。

相关功能的具体内容、适用对象、使用条件、操作流程、服务范围、费用标准、用户义务、责任承担及处理结果，以平台届时发布的平台规则、专项协议、业务规则、费用规则、页面提示、功能说明、用户确认信息及系统记录为准。

用户开通、使用或继续使用相关功能的，视为同意遵守该功能届时适用的具体规定。相关功能未实际开放、平台未确认提供或用户未满足使用条件的，不视为平台已经承诺提供相应服务。

第四章 用户资格与基本义务

4.1 用户资格

用户应具备注册、访问或使用平台服务所需的合法主体资格及经营能力。用户以企业、组织或其他主体名义使用平台服务的，应确保其已取得相应授权，并有权代表该主体接受本协议及平台规则。

4.2 注册与认证

用户应按照平台要求提交真实、准确、完整、有效的注册资料、认证资料及联系方式。用户提交、更新或确认相关资料的行为，视为其对该等资料的真实性、准确性、完整性及合法性作出确认。

4.3 账户安全

用户应妥善保管其平台账户、密码、验证码、操作权限及其他登录或认证信息。通过用户账户实施的操作，原则上视为用户自身行为，由用户自行承担相应后果。

4.4 资料变更

用户的主体信息、联系人、联系方式、收款信息、业务资质或其他重要资料发生变化的，应及时在平台更新或按照平台要求通知平台。因用户未及时更新资料导致的业务延误、通知失败、结算异常或其他后果，由用户自行承担。

4.5 分销商基本义务

分销商应按照平台规则及第三方销售平台规则合法开展销售活动，合理使用平台提供的商品资料、订单信息及相关服务，不得从事虚假刊登、误导性宣传、违规销售、侵犯第三方权益或其他损害平台、货源方、终端客户或第三方合法权益的行为。

4.6 货源方基本义务

货源方应按照平台规则发布和维护商品、库存、价格、商品资料及履约相关信息，并保证其在平台开展货源业务所需的主体资格、商品资质、授权文件及履约能力符合平台要求和适用法律规定。

4.7 用户合规义务

用户使用平台服务时，应遵守适用法律法规、本协议、平台规则、第三方销售平台规则及相关业务文件。用户不得利用平台从事违法、违规、欺诈、侵权、恶意竞争、规避平台规则或干扰平台正常运行的行为。

第五章 平台规则与管理权

5.1 平台规则的组成

平台规则总则、具体业务规则、帮助中心说明、通知公告、费用说明、确认单、账单明细、业务记录及其他通过平台发布或确认的文件，构成本协议的组成部分。用户使用平台服务，应同时遵守本协议及前述平台规则和业务文件。

5.2 规则更新

平台可根据业务发展、运营管理需要、第三方销售平台规则变化、物流或履约条件变化、法律法规变化或风险控制需要，对平台规则进行更新。更新后的规则通过平台公告、系统通知、站内消息、电子邮件、即时通讯工具或其他合理方式发布后，对用户产生约束力。

5.3 平台管理权

平台有权依据本协议及平台规则，对用户账户、商品信息、订单信息、履约状态、售后处理、费用结算及其他业务操作进行管理。平台管理权的行使旨在维护平台秩序、保障业务协同效率及控制平台风险，不视为平台对用户商品、交易、定价、履约或经营活动进行实质控制。

5.4 风险处理措施

用户存在资料异常、商品异常、订单异常、履约异常、售后异常、费用异常、侵权投诉、违规操作、恶意行为或其他可能影响平台正常运行或其他用户权益的情形时，平台有权依据平台规则采取合理处理措施。相关措施可以包括限制部分功能、暂停业务协同、限制商品展示、限制订单处理、暂停结算、要求补充资料、终止服务或采取其他必要管理措施。

5.5 异常与争议处理原则

平台可基于系统记录、业务记录、平台规则、用户提交资料及合理商业判断，对平台业务中的异常或争议进行协调处理。平台的协调处理不构成对任何一方责任的当然承担，也不改变货源方、分销商或第三方主体依法或依规则应承担的责任。

5.6 系统记录与电子文件效力

平台系统记录、操作日志、订单状态、履约状态、通知记录、确认单、账单、业务处理记录及其他电子记录，可以作为平台业务处理、费用确认、异常判断及争议处理的依据。用户通过点击确认、系统提交、线上确认、电子签署或其他电子方式形成的记录，具有相应业务确认效力。

5.7 管理措施不构成责任承担

平台依据本协议或平台规则采取审核、提示、限制、暂停、下架、冻结、终止服务或其他管理措施的，不视为平台成为相关交易、商品、履约、售后或费用事项的责任主体。相关责任仍应由对应货源方、分销商、第三方销售平台、物流/仓储合作方或第三方销售平台履约合作方按照平台规则、业务文件及适用法律承担。

第六章 商品、订单与履约协同

6.1 商品信息协同

平台可通过系统及相关业务流程，为用户提供商品信息创建、导入、展示、维护、匹配及更新等协同功能。

商品信息可包括商品名称、图片、描述、属性、规格、SKU、价格、库存、包装、重量、尺寸、资质、供货条件及其他与商品展示、刊登和履约有关的信息。具体支持的信息范围及字段标准，以平台功能、页面提示及相关业务规则为准。

平台可根据用户提交的信息、货源方提供的资料、第三方数据来源及系统处理结果，对商品信息进行整理、转换、关联或展示，但不因此成为相关商品的所有权人、销售方或商品信息的原始提供主体。

6.2 商品刊登与使用协同

平台可为分销商提供商品选择、资料引用、内容整理、图片处理、属性匹配、SKU管理、智能生成、刊登信息准备及第三方销售平台商品发布等相关协同功能。

分销商应当根据其销售渠道、第三方销售平台规则及实际经营需要，对拟使用的商品资料、销售内容、销售价格、商品属性、对外承诺及刊登结果进行核验和确认。

平台提供商品资料处理、智能生成或刊登协同功能，不代表平台对相关内容的完整性、准确性、合规性、适销性或第三方销售平台审核结果作出保证。

6.3 订单信息协同

平台可通过手动创建、系统同步、接口传输、批量导入或其他平台支持的方式，协助用户完成订单信息的创建、接收、匹配、确认、传递及状态同步。

订单信息可包括销售平台订单信息、商品信息、SKU信息、收货信息、物流信息、面单信息、费用信息及其他履约所需内容。具体订单来源、同步范围、生成条件及操作方式，以平台功能、页面提示及相应业务规则为准。

用户应当及时核对订单信息，并按照平台要求完成订单确认、信息补充、费用支付、处理指令提交及其他必要操作。

平台提供订单信息协同，不代表平台成为相关商品交易的买方、卖方、代理销售方或终端订单的履约义务主体。

6.4 履约进度协同

平台可根据具体业务模式，为用户提供供货信息传递、商品准备状态、发货状态、仓储节点、物流交接、履约进度及相关外部反馈的展示、传递和记录功能。

涉及货源方、仓储物流服务方、第三方销售平台、第三方履约合作方或其他外部服务主体的，平台可在实际支持的范围内协助传递履约信息、同步业务状态、衔接相关资源或协调处理流程。

具体履约路径、业务节点、完成条件、时效要求及各参与主体的配合事项，以专项协议、业务规则、订单确认信息、页面提示及系统记录为准。

平台提供履约进度协同，不构成平台作为商品交付义务人、物流承运人、仓储服务提供方或最终履约责任主体。

6.5 异常信息与处理协同

商品、订单或履约过程中发生信息不一致、订单状态变化、商品不可供、库存变化、价格变化、发货异常、仓储异常、物流异常、外部平台状态变化或其他影响业务继续进行的情形时，平台可根据系统功能及适用规则提供异常提示、信息核验、材料提交、状态更新、处理方案衔接及相关协同功能。

用户应当根据平台提示及时核对异常事项、补充必要资料、确认处理方案或作出相应选择。

平台可根据用户提交的信息、系统记录、外部反馈及相关业务凭证，对异常事项进行记录和协调。具体处理路径、完成标准、责任归属、费用承担及业务结果，以专项协议、业务规则、费用规则及实际业务情况为准。

6.6 状态与结果记录

平台可根据商品、订单及履约处理情况，记录和展示相关业务状态、操作记录、处理节点、外部反馈、费用状态及业务结果。

平台展示的业务状态和处理结果，可能根据用户补充材料、外部主体反馈、系统核验结果或实际业务情况进行更新或调整。

平台系统中的商品记录、订单记录、用户操作记录、状态变化记录、履约记录、通知记录及相关业务结果，可作为业务处理、费用核算、责任判断及争议处理的依据。

具体状态定义、状态变化条件、完成标准及业务结果，以平台规则、专项协议、业务规则、页面提示、订单确认信息及系统记录为准。

6.7 用户配合与信息责任

用户应当根据其在具体业务中的实际角色，对其提交、发布、确认、修改或使用的信息、材料、处理指令及业务操作负责，并按照平台要求及时完成必要的确认、补充和配合事项。

货源方应当对其提供的商品、库存、价格、资质、包装、供货及履约信息负责；分销商应当对其商品选择、资料使用、刊登内容、销售安排、订单信息及第三方销售平台操作负责。

涉及仓储物流服务方、第三方销售平台、第三方履约合作方或其他外部主体的事项，由相应主体按照其服务规则、业务文件及实际责任承担相应义务。

平台提供系统功能、信息传递、状态同步及业务协调，不改变各相关主体根据其实际业务角色、专项协议、业务规则及适用法律应当承担的责任。

6.8 用户经营决策与平台边界

商品选择、供货价格、销售价格、促销安排、刊登策略、库存安排、销售渠道、履约方式及其他经营事项，由用户根据自身经营判断、第三方销售平台规则及相关业务条件自主决定。

平台基于商品展示、智能处理、数据分析、费用计算、规则管理或业务协同需要，向用户提供的商品信息、价格信息、库存信息、费用信息、状态信息、推荐信息或其他参考内容，不构成平台对用户作出的投资建议、经营承诺、销售保证或收益保证。

用户应当自行评估商品、销售渠道、市场需求、履约条件、费用结构及相关经营风险，并对其经营决策及经营结果承担相应责任。

第七章 后续业务与其他平台功能

7.1 后续业务协同

具体业务达到平台规则、专项协议、订单确认信息或相关业务文件约定的交付、履约或服务完成状态后，如用户仍有进一步处理需求，可根据平台届时开放的服务范围、申请条件及操作方式，向平台提出后续业务协同申请。

平台可根据具体业务情况、系统功能、实际服务能力、外部资源条件及适用规则，决定是否受理相关申请以及可以提供的协同事项。用户提交申请，不代表平台已经承诺提供相关服务，具体以平台受理状态、确认信息及处理方案为准。

平台受理申请后，可在实际支持的范围内提供信息传递、材料提交、状态同步、资源衔接、进度记录、费用处理及其他相关协同功能。

后续业务协同的具体服务范围、申请条件、处理方式、办理期限、完成标准、用户配合要求、费用承担及业务结果，以届时适用的平台规则、专项协议、业务规则、费用规则、页面提示、平台确认信息及系统记录为准。

7.2 其他平台功能

除本协议明确列示的功能外，平台可根据业务发展、用户需求、系统能力及外部合作条件，不时上线、开放、试行、调整、暂停或停止其他平台功能及协同服务。

相关功能可能包括商品、店铺、订单、履约、数据处理、智能工具、资源协同、经营辅助及其他平台届时提供的功能。前述列示仅为功能类型说明，不构成平台对具体功能持续开放或长期提供的承诺。

其他平台功能的适用对象、使用条件、操作流程、服务范围、费用标准、用户义务、责任承担、完成标准及业务结果，以平台届时发布的平台规则、专项协议、业务规则、费用规则、页面提示、功能说明、用户确认信息及系统记录为准。

7.3 功能开通与使用

部分后续业务或其他平台功能可能需要用户另行申请、开通、确认相关规则、提交必要资料、支付相关费用或满足其他使用条件。

用户申请、开通、使用或继续使用相关功能的，视为其已阅读、理解并同意遵守该功能届时适用的具体规定。

相关功能未实际开放、平台未确认受理、用户未完成必要开通程序或未满足使用条件的，不视为平台已经承诺提供相应功能或服务。

7.4 状态记录与业务结果

平台可根据后续业务或其他平台功能的实际运行情况，记录和展示申请状态、操作记录、处理进度、外部反馈、费用信息及业务结果。

相关状态和结果可能根据用户补充材料、外部主体反馈、系统核验情况或实际业务事实进行更新或调整。

平台系统中的申请记录、用户提交材料、操作记录、受理状态、确认信息、费用记录、通知记录及业务结果，可作为业务处理、费用核对、责任判断及争议处理的依据。

7.5 平台服务边界

平台提供后续业务协同或其他平台功能，不构成对相关事项必然能够完成、特定业务结果必然能够实现、外部主体必然接受相关方案或用户经营收益的保证。

平台提供系统工具、信息传递、状态记录、资源衔接及其他协同功能，不改变用户、货源方、第三方销售平台、仓储物流服务方、第三方履约合作方及其他相关主体根据其实际业务角色、专项协议、业务规则及适用法律应当承担的责任。

第八章 费用与结算协同

8.1 费用与结算协同功能

平台可根据用户使用平台功能、开展专项业务及接受相关协同服务所形成的业务记录，为用户提供费用展示、费用计算、账单生成、对账辅助、付款信息记录、退款及调整记录、结算状态展示和其他费用与结算协同功能。

平台记录或展示的费用，可包括平台服务费用、专项业务费用、第三方服务费用、实际发生的业务成本、费用退回、补扣、冲正、账单调整及其他与平台业务相关的费用项目。

具体费用与结算功能的开放范围、适用业务、操作方式及展示内容，以平台功能、专项协议、业务规则、费用规则、页面提示及系统记录为准。

平台提供费用与结算协同功能，不当然代表平台成为相关商品交易的收款方、付款方、开票方、资金托管方、支付机构或基础交易的结算义务主体。

8.2 平台服务费用

用户使用平台系统工具、业务流程、数据处理、资源协调及其他平台服务，可能产生相应的平台服务费用。

平台服务费用的收费项目、计算方式、收费标准、支付条件、计费周期及调整机制，以平台规则、专项协议、费用规则、页面提示、订单确认信息或双方另行确认的文件为准。

平台服务费用系用户为使用平台功能和业务协同服务支付的服务对价，不构成商品价款、货款担保、交易收益保证、销售分成或平台对基础交易履约结果的承诺。

用户应当按照约定及时支付平台服务费用。因用户未按要求支付相关费用，平台可根据适用规则限制、暂停或终止相应服务。

8.3 第三方费用及实际业务成本

用户在使用平台服务及开展相关业务过程中，可能因第三方销售平台、货源方、仓储物流服务方、第三方履约合作方、支付服务方、银行、保险、通关、清关、税务或其他外部服务主体的服务而产生相应费用。

平台可根据实际业务记录，对前述费用及相关业务成本进行展示、汇总、通知、代为核对或协同处理。

第三方费用及实际业务成本的项目、标准、计费依据、支付方式和承担主体，以第三方规则、相关业务文件、专项协议、平台规则及实际发生情况为准。

平台不因对第三方费用进行展示、通知、汇总或协同处理，而当然成为相关费用的最终承担主体、收费主体或服务提供主体。

8.4 费用记录与账单生成

平台可根据商品、订单、履约、后续协同及其他业务过程中形成的系统记录和处理结果，生成费用明细、账单、扣费记录、退款记录、补扣记录、冲正记录、调整记录及其他相关电子记录。

平台生成或发送的账单及费用记录，可作为用户进行费用核对、付款确认、结算协同及争议处理的依据。

用户应当及时查看并核对平台展示或发送的费用信息。用户对费用项目、计算结果或账单内容存在异议的，应当在平台规则、费用规则或相关通知规定的期限内提出，并按照平台要求提交相应的事实说明和证明材料。

用户未在规定期限内提出异议的，平台可根据适用规则及系统记录继续进行后续费用与结算处理。

8.5 对账与结算协同

平台可根据账单、业务记录、用户确认、第三方反馈及实际处理结果，为用户提供费用核对、账单确认、应收应付信息记录、待结金额展示、付款状态记录及其他对账与结算协同功能。

平台可根据具体业务模式和适用规则，对相关款项进行记录、汇总、通知、核对或协同支付处理。

平台系统展示的业务余额、待结金额、应付金额、应收金额或其他结算信息，仅用于反映平台业务记录及结算协同状态，不构成银行账户、支付账户、储值账户、资金托管账户或用户对平台享有固定资金收益的凭证。

具体结算周期、结算条件、结算币种、支付路径、最低结算金额、付款资料要求及其他结算安排，以专项协议、业务规则、费用规则、页面提示、账单信息及平台确认结果为准。

8.6 费用退回、补扣与调整

因订单状态变化、履约结果变化、后续协同处理、责任认定、第三方费用变化、系统核验结果变化或其他业务原因，相关费用需要退回、补扣、冲正、重新计算或调整的，平台可根据适用规则及实际业务情况进行相应记录和协同处理。

费用退回、补扣、冲正或账单调整，不当然代表相关商品、订单、履约或后续协同事项已经全部处理完毕；相关业务处理结果与资金处理结果应当分别认定。

费用调整所依据的事项状态、计算方式、责任归属、第三方反馈、系统记录及相关业务凭证发生变化的，平台可根据最新业务事实和适用规则再次调整相关费用结果。

用户应当按照平台通知和页面提示，及时完成费用确认、补充付款、资料提交或其他必要操作。

8.7 费用异常核查

发生费用计算异常、账单异常、扣费异常、退款异常、结算状态异常、第三方费用异常或其他费用争议时，用户可通过平台届时提供的方式提交核查申请。

用户应当按照平台要求提供相关订单信息、账单信息、付款凭证、第三方记录及其他必要材料，并对所提交材料的真实性、准确性和完整性负责。

平台可根据系统记录、用户提交材料、第三方反馈、适用规则及相关业务凭证，对费用事项进行核查、记录和协调处理。

平台对费用事项进行核查或协调，不代表平台承认其为相关款项的债务承担方、赔付义务方或最终责任主体。费用的最终承担及处理结果，以适用规则、责任归属、实际发生情况及相关业务凭证为准。

8.8 票据与税务信息协同

平台可根据具体业务模式、适用规则及实际服务能力，为用户提供费用记录、账单信息、票据资料传递、开票信息提交及其他与票据、税务相关的信息协同功能。

涉及发票、税费、报关、清关、申报或其他税务事项的，由对应交易主体、费用承担主体、开票义务主体或适用法律规定的纳税义务主体依法处理。

平台提供票据资料、费用记录、账单信息或相关信息协同，不当然代表平台成为商品交易的销售方、采购方、开票义务主体、申报义务主体或纳税义务主体。

用户应当自行核验相关票据、税务资料及申报信息，并根据其实际业务情况履行相应的财务、税务及合规义务。

8.9 系统记录与规则承接

平台系统中的费用明细、账单、用户确认记录、付款信息、退款记录、补扣记录、冲正记录、调整记录、结算状态、通知记录、核查记录及其他费用与结算相关记录，可作为费用核算、对账确认、责任判断及争议处理的依据。

本章所述费用与结算协同功能的具体适用范围、计费条件、费用标准、计算方式、账单周期、异议期限、支付路径、结算条件、调整机制及处理结果，以平台届时有效的平台规则、专项协议、业务规则、费用规则、页面提示、订单确认信息、账单、平台确认信息及系统记录为准。

平台提供费用与结算协同功能，不改变相关用户及第三方根据其实际业务角色、专项协议、业务规则、第三方规则及适用法律应当承担的付款、收款、开票、纳税及其他责任。

第九章 知识产权与内容使用

9.1 平台知识产权

平台系统、页面设计、技术架构、平台标识、平台规则、帮助中心内容、业务文件、数据结构、流程设计及其他由平台形成或享有权利的内容，其知识产权及相关权益归平台运营方或相应权利人所有。未经平台运营方事先书面同意，用户不得复制、修改、传播、转让、授权、反向工程、抓取、仿制或以其他方式不当使用前述内容。

9.2 用户内容

用户在平台发布、上传、提交或维护的商品资料、图片、图包、标题、描述、规格、价格、库存、资质文件、授权文件、经营资料及其他业务内容，仍由对应用户或相关权利人依法享有权利。用户应确保其对前述内容拥有合法权利或已取得合法授权，并有权在平台业务中使用和授权平台使用。

9.3 内容使用授权

为提供平台服务、实现商品展示、分销刊登、订单协同、履约协同、售后处理、结算协同、风险控制及平台业务管理之目的，用户同意授予平台在必要范围内使用、展示、复制、存储、处理、传输、同步、分发及提供相关内容的权利。该等授权不改变内容本身的权利归属。

9.4 分销商使用商品资料

分销商通过平台获取、下载或使用货源方提供的商品资料，应限于平台业务目的及平台规则允许的范围。分销商不得超出授权范围使用商品资料，不得擅自修改可能影响商品真实性、合规性、品牌权益、知识产权或消费者判断的重要内容。

9.5 侵权与违规内容处理

如平台发现用户提交或使用的内容存在侵权、违法、虚假、误导、违规或其他风险，平台有权依据平台规则进行处理。平台采取删除、屏蔽、限制展示、暂停同步、要求补充材料或其他管理措施的，不视为平台对相关内容承担最终审查责任或保证责任。

9.6 审核不担保

平台对用户内容进行展示、同步、格式处理、系统校验、风险提示或形式审核的，不构成平台对相关内容的真实性、合法性、准确性、完整性、知识产权状态或商业适用性作出保证。用户仍应对其提交、发布、授权或使用的内容承担责任。

9.7 用户赔偿责任

因用户提交、发布、维护、授权或使用相关内容引发第三方索赔、行政处罚、平台处罚、知识产权争议、消费者投诉或其他损失的，由相关责任用户承担相应责任。平台因此遭受损失的，有权依据平台规则及适用法律向责任用户追偿。

第十章 数据与隐私

10.1 数据处理目的

用户理解并同意，平台为提供平台服务、完成商品协同、订单协同、履约协同、售后处理、费用结算、风险控制、争议处理、规则执行及平台管理之目的，有必要收集、记录、存储、使用、传输、分析和处理与用户及其业务相关的数据。

10.2 业务数据范围

平台处理的数据可以包括用户主体资料、联系人信息、账户信息、商品资料、订单信息、履约状态、售后记录、费用账单、操作日志、系统记录、沟通记录及其他与平台业务相关的数据。具体个人信息及隐私处理事项，以平台另行发布的《隐私条款》或相关隐私文件为准。

10.3 数据使用与共享

平台可在实现平台服务、履行业务流程、进行风险管理、完成费用结算、处理争议及符合法律法规要求的必要范围内使用相关数据，并可根据业务需要向货源方、分销商、物流/仓储合作方、第三方销售平台、第三方销售平台履约合作方、支付或结算服务方及其他必要合作主体传输或共享相关数据。

10.4 数据准确性

用户应确保其向平台提交或通过平台形成的数据真实、准确、完整、合法并持续有效。因用户数据错误、延迟、遗漏、无效或不完整导致的业务异常、履约异常、费用异常、通知失败或其他后果，由用户自行承担。

10.5 隐私条款的适用

《隐私条款》构成本协议的组成部分。用户注册、登录、访问或使用平台服务，即表示其已阅读、理解并同意平台按照《隐私条款》处理相关个人信息及隐私数据。如本协议与《隐私条款》就个人信息处理事项存在不一致，以《隐私条款》关于个人信息处理的专门约定为准。

10.6 数据安全与系统限制

平台将在合理商业范围内采取必要的数据安全保护措施。用户理解并接受，因互联网环境、第三方系统、第三方平台、不可抗力或非平台可控原因导致的数据延迟、异常、中断、丢失或错误，平台在法律允许范围内不承担超出其过错范围的责任。

第十一章 责任限制与免责声明

11.1 开放式平台责任限制

平台为开放式协同平台，平台服务的提供不构成平台对货源方、分销商、商品、库存、价格、资质、履约能力、销售结果、售后结果或交易结果作出任何明示或默示保证。用户应自行判断并承担其经营活动中的商业风险和法律风险。

11.2 平台非交易方声明

除平台规则、专项协议或具体业务文件另有明确约定外，平台不作为货源方与分销商之间、分销商与第三方销售平台之间、用户与终端客户之间或用户与其他第三方之间交易关系的买方、卖方、代理人、受托人、担保人、承运人、仓储服务提供方、共同经营方或共同销售方。平台提供的协同、记录、通知、系统工具、费用记录、账单生成、结算协同或业务支持，不改变相关主体之间的基础法律关系。

11.3 第三方责任限制

第三方销售平台、物流/仓储合作方、第三方销售平台履约合作方、支付机构、银行、清关服务方、税务机关及其他第三方主体独立承担其自身规则、服务、行为及结果。平台不因提供信息同步、流程协助、状态反馈、账单记录或沟通协调而当然承担第三方主体的责任。

11.4 用户经营风险

用户应自行承担其商品选择、销售定价、店铺经营、第三方平台合规、履约安排、售后处理、费用结算、税务合规及其他经营活动产生的风险。平台提供的任何业务建议、系统提示、流程支持或帮助中心说明，均不构成对用户经营结果的承诺。

11.5 间接损失限制

在适用法律允许的最大范围内，平台不对用户的利润损失、商誉损失、商业机会损失、预期收益损失、数据损失、客户流失、第三方处罚、间接损失、特殊损失、惩罚性损失或衍生损失承担责任，但因平台故意或适用法律不得排除的责任除外。

11.6 平台责任上限

如平台因本协议项下服务需向用户承担责任，在适用法律允许的范围内，平台责任应以其直接过错造成的实际直接损失为限。具体责任范围及金额，可依据平台规则、专项协议、业务文件及适用法律确定。

11.7 协助不构成担保

平台在异常、争议、售后、履约、结算或第三方沟通中提供协助，不视为平台承认责任、承担债务、提供担保、进行垫付或承诺最终处理结果。平台是否提供协助及协助范围，应结合平台规则、业务条件及实际情况确定。

11.8 非共同经营声明

平台与用户之间不存在合伙、联营、共同经营、雇佣、代理、特许经营或其他类似法律关系。用户不得以平台名义对外作出承诺、报价、销售、担保、售后承诺或其他可能使第三方误认为平台参与其经营活动的行为。用户违反前述约定造成平台损失的，平台有权向责任用户追偿。

11.9 无控制权声明

平台基于平台规则对账户、商品、订单、履约、售后、费用或结算进行管理、记录、限制或协调，不视为平台对用户经营活动、商品交易、销售定价、库存安排、履约行为或第三方平台操作具有实质控制权。相关业务行为仍由对应用户或第三方主体自行负责。

第十二章 协议变更、服务暂停与终止

12.1 协议变更

平台可根据业务发展、平台功能调整、第三方平台规则变化、法律法规变化、物流履约条件变化、风险控制需要或运营管理需要，对本协议、平台规则或相关业务文件进行修改、补充或更新。

12.2 更新通知

平台对本协议、平台规则或相关业务文件进行修改、补充或更新的，可通过平台公告、系统通知、站内消息、电子邮件、即时通讯工具或其他合理方式通知用户。

如相关更新涉及用户主要权利义务、费用标准、结算规则、责任承担或服务终止条件的重大调整，平台将在合理期限内提前通知用户；除因法律法规、第三方销售平台规则、物流履约条件、系统安全、风险控制、紧急异常或不可抗力等原因需要即时调整外，原则上提前不少于三十（30）日通知。

不实质影响用户主要权利义务的操作流程优化、系统功能调整、文字修订、业务说明更新、第三方规则同步或风险控制措施，可于发布后生效。

12.3 用户不同意更新的处理

用户不同意更新后的协议或平台规则的，应停止使用受影响的平台服务，并可按照平台规则申请处理已支付但尚未实际提供服务部分的费用。

已实际发生、已经提供服务、已经产生第三方成本、已经进入履约或售后流程、因用户原因产生或按照平台规则不予退还的费用，不属于当然退费范围。用户继续使用平台服务或继续进行相关业务操作的，视为接受更新后的协议或平台规则。

12.4 用户继续使用的效力

本协议或平台规则更新后，用户继续注册、登录、访问、使用平台服务或进行相关业务操作的，视为用户已阅读、理解并同意接受更新后的协议或规则。如用户不同意更新内容，应停止使用相关平台服务。

12.5 服务暂停

平台可因系统维护、功能升级、网络故障、第三方系统异常、第三方平台规则变化、风险控制、用户违规、不可抗力或其他合理原因，暂停或限制部分或全部平台服务。平台将在合理范围内通过适当方式通知用户，但紧急情况或不可控情况除外。

12.6 服务终止

用户存在资料虚假、重大违规、侵权行为、欺诈行为、恶意操作、长期不使用、拒不履行付款或配合义务、严重影响平台秩序或其他不符合平台规则的情形时，平台有权终止向该用户提供部分或全部平台服务。

12.7 终止后的处理

服务暂停、终止或用户停止使用平台服务，不影响此前已经发生的订单、费用、账单、赔付、争议、售后、知识产权、保密、数据处理、责任限制及其他应继续履行或继续有效的事项。用户仍应按照本协议、平台规则及相关业务文件完成未结事项。

12.8 平台资料处理

服务终止后，平台可根据平台规则、法律法规、争议处理、账务留存、合规审计及风险控制需要，继续保存必要的用户资料、业务记录、系统记录及相关数据。具体个人信息处理按照《隐私条款》执行。

第十三章 法律适用、争议解决与附则

13.1 法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行、变更、终止、违约责任、争议解决，以及用户使用 JOYB2B 平台服务过程中产生或与本协议、平台规则、专项协议、业务文件、费用文件、系统记录、页面提示及相关平台服务有关的任何争议，均适用香港特别行政区法律。

除法律法规另有强制规定外，冲突法规则不适用于本协议的法律适用判断。平台用户协议、专项协议、平台规则、业务规则、费用规则、隐私条款、操作指南、页面提示、通知公告、系统记录及其他平台文件中涉及法律适用事项的，均应按照本条约定理解和适用。

13.2 争议解决

因本协议、平台规则、专项协议、业务文件、费用文件、隐私条款、页面提示、系统记录，或用户访问、注册、登录、使用 JOYB2B 平台服务及参与平台相关业务所引起或与之相关的任何争议、纠纷、索赔或权利主张，双方应首先本着诚信原则通过友好协商解决。

如协商无法解决，任何一方均应将争议提交香港特别行政区有管辖权的法院解决。双方同意，香港特别行政区法院对前述争议享有排他性管辖权。

用户确认并同意，其注册、登录、访问、使用 JOYB2B 平台服务、确认平台规则、提交订单、使用平台功能或继续使用平台服务的行为，即视为其接受本协议项下香港法律适用及香港法院排他性管辖安排。

13.3 通知方式

平台可通过平台公告、系统通知、站内消息、电子邮件、短信、即时通讯工具、用户预留联系方式或其他合理方式向用户发送通知。通知发送至用户在平台预留或确认的联系方式后，视为平台已完成通知义务。

13.4 电子确认效力

用户通过注册、登录、点击确认、线上提交、电子签署、系统操作、接收服务、继续使用平台或其他电子方式作出的确认、承诺、授权或同意，均可作为有效意思表示及业务确认依据。

13.5 语言版本

本协议以中文制定。平台可根据业务需要提供其他语言版本，如不同语言版本之间存在不一致、歧义或解释差异，应以中文版本为准。

13.6 可分割性

本协议任何条款被认定为无效、违法或不可执行的，不影响其他条款的效力。无效、违法或不可执行的部分，应在最接近原条款商业目的和法律目的的范围内进行解释或替换。

13.7 标题效力

本协议各章节及条款标题仅为阅读方便而设，不影响本协议条款的含义、解释或适用。

13.8 完整协议

本协议、平台规则总则、平台规则、业务规则、费用规则、隐私条款、专项协议、操作指南、页面提示、通知公告、费用说明、确认单、账单、系统记录及其他业务文件，共同构成用户使用平台服务的完整协议文件体系。具体业务事项另有专项协议或业务文件约定的，在其适用范围内按照专项协议或业务文件执行。